01.개인정보의 처리 목적
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- 가. 서비스 제공을 위한 계약의 성립
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- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의
부정이용 방지와, 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입
횟수 제한,
만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인
동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한
기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
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- 나. 서비스이행
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- 컨텐츠 제공, 물품(경품)의 발송 및 배송, 금융거래 본인 인증
및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금 추심, e-KOLON 맴버십
포인트적립, 구매, 기부
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다. 광고 게재 및 신상품이나 이벤트 정보 안내 및 설문조사
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- 당사의 상품·서비스 소개 및 판매, 고객 사은행사 및 판촉 행사,
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도
파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 당사 내부의 시장조사 및
상품개발·연구
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- 라. 기타 새로운 서비스 안내
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- 당사가 진행하는 행사 및 제휴 행사의 안내, 서비스 홍보,
텔레마케팅, DM, 이메일 등의 정보제공 및 활용
02.개인정보 처리 및 보유기간
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다음의 경우 개인정보 삭제가 가능합니다.
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1) 회원이 서면, 팩스, email, 전화로 회원탈퇴를 요청하는 경우
- 2) 관련 법령으로 정한 기간동안 이용실적이 없는 경우
03.개인정보의 제3자 제공
코오롱인더스트리는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을
위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.
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가. 개인정보 제공 받는자
- 코오롱인더스트리(본사,매장), 코오롱글로벌, 티슈진(주)
한국지점, 코오롱제약, MOD, 스위트밀, 그린나래, 네이처브리지,
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나. 개인정보의 제공 받는자의 이용 목적
- 제휴사 서비스 정보 제공, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송, 각종
마케팅 활동 및 통신 생활 서비스 상품 판매, TM, 이메일, DM, SMS
활용
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다. 제공하는 개인정보 항목
- 성명, 주소, 연락처, 이메일
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라. 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴시 까지
04.개인정보의 위탁
코오롱인더스트리는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급
업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다
-
가. 코오롱베니트㈜
- 위탁업무 내용 : 고객정보 DB 시스템 운영, 웹사이트 운영
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나. 주원엘앤씨
- 위탁업무 내용 : 고객 불만 민원처리
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다. 월드 PAD㈜, ㈜퍼스트씨앤에스
- 위탁업무 내용 : 카드발급 및 발송, DM 발송 위탁
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라. NICE 신용평가정보, 드림시큐리티
- 위탁업무 내용 : 실명 확인 서비스 위탁
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마. 코오롱인더스트리 특약점, 엠콤, 슈어엠㈜
- 위탁업무 내용 : 회원가입 및 정보관리
특약점 상세보기
-
바. ㈜아이패스물류
- 상품배송 업무등의 서비스 제공
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사. 노아시큐리티㈜
- 위탁업무 내용 : 회원신청서 파기
-
아. ㈜꾸까
- 위탁업무 내용 : 꽃배달 서비스
05.정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
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가. 정보주체는 코오롱인더스트리에 대해 언제든지 다음 각 호의
개인정보 보호 관련 권리를 행사 할 수 있습니다.
- - 개인정보 열람요구
- - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- - 삭제요구
- - 처리정지 요구
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나. 가)항에 따른 권리 행사는 코오롱인더스트리에 대해 서면, 전화,
전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 코오롱인더스트리는 이에
대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한
경우에는 코오롱인더스트리는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해
개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
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라. 가)항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은
자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법
시행규칙 별지 제 11 호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.4
[코오롱인더스트리㈜FnC부문] 개인정보처리방침
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마. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여
코오롱인더스트리가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보
및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
06.처리하는 개인정보의 항목
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코오롱인더스트리는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을
위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
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- 필수항목 : 성명, 주민등록상 생년월일, 성별, 핸드폰번호,
주소, 카드비밀번호
- - 선택항목 : 전화번호, 결혼기념일, email, 실제 생년월일
07.개인정보의 파기
코오롱인더스트리는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면
지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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가. 파기절차
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- 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후
내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유
및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
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- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의
다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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나. 파기방법
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- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여
파기합니다.
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- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는
기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
08.개인정보의 안정성 확보조치
코오롱인더스트리는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를
취하고 있습니다.
- 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육
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나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리,
접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
09.영상정보처리기기 설치, 운영
가. 코오롱인더스트리는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치, 운영하고
있습니다.
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1) 영상정보처리기기 설치근거, 목적
- 회사의 시설안전, 범죄예방, 화재예방
-
2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
- - 설치 대수 : 총 65대
-
- 설치 위치 : 각층 출입구 및 출입동선, 5층 로비접견층, 쇼룸 및
주요시설물
-
- 촬영 범위 : 각층 출입구 및 출입동선, 쇼룸등 주요시설물 전
공간을 촬영
-
3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자
[코오롱인더스트리㈜FnC부문] 개인정보처리방침
- - 담당부서 : 총무팀
- - 관리책임자 : 총무팀장
- - 접근권한자 : 총무팀장, 총무팀 담당자
-
4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- - 촬영시간 : 24시간 촬영
- - 보관기간 : 촬영 시부터 30일
-
- 보관장소 및 처리방법 : 접근통제구역인 전산실 내부 통제실에
전용PC 보관 및 처리
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5) 영상정보 확인 방법 및 장소
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- 확인 방법 : 안전사고, 범죄 및 화재발생시 관리책임자 승인
-
- 확인 장소 : 접근권한자 접근통제구역인 전산실 내부
통제실에서만 영상 확인
-
6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- - 1st 개인영상정보 열람, 존재확인
-
- 2nd 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우
또는 명백히 정보
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주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을
허용함
-
7) 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치
-
- 내부 관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한,
영상정보의 안전한 저장/전송
-
기술 적용, 처리기록 보관 및 위/변조 방지조치, 보관시설
마련 및 잠금장치 설치 등
10. 개인정보의 관리책임자
코오롱인더스트리는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한
불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를
지정하고 있습니다.
-
개인정보관리책임자
- · 성명 : 손 정 현
- · 직책 : 경영지원 본부장
- · 전화번호 : 1588-7667
- ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다
-
개인정보보호 담당부서
11. 개인정보 열람청구
회원은 개인정보보호법 제35조에 따른 열람 청구를 아래의 부서에 할 수
있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록
노력하겠습니다.
[개인정보 열람청구 접수/처리 부서]
- · 부서 : 빅데이터팀
- · 전자우편 : chiala@kolon.com
- · 전화번호 : 1588-7667
12. 권익침해 구제방법
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회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을
문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보
불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이
필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터
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▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번없이) 118
주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터
- ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- ▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
13. 개인정보처리방침 변경
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이 개인정보처리방침은 2016 년 9 월 7일부터 적용됩니다.
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- 2012년 12월 28일 ~ 2013년 04월 07일 적용
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- 2013년 04월 08일 ~ 2013년 06월 18일 적용
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- 2013년 06월 19일 ~ 2013년 11월 05일 적용
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- 2013년 11월 06일 ~ 2014년 07월 16일 적용
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- 2014년 07월 17일 ~ 2015년 07월 19일 적용
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- 2015년 07월 20일 ~ 2016년 09월 06일 적용
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